Los Procedimientos de los Guardias y Supervisores, también llamados Ordenes de Puesto de Seguridad (OPS), tienen por objetivo proporcionar instrucciones claras y concisas al Guardia para garantizar la seguridad y protección de una instalación determinada de un Cliente de la Empresa de Seguridad, así como satisfacer otras necesidades y expectativas que hayamos identificado durante la contratación o seguimiento del servicio.

Toda OPS es un «documento vivo» que evoluciona junto con los cambios en los riesgos de seguridad y las necesidades de los clientes.

En general una OPS puede incluir las siguientes secciones:

GENERAL, que incluye aspectos tales como:
• Quién está autorizado a ingresar o no a la instalación, y en qué horario pueden ingresar y en qué horario deben salir
• Cuáles son los requerimientos para ingresar: Documento de identidad, credencial o Carnet de la Organización, etc.
• Areas para cuyo acceso se requiera cumplir con requerimientos adicionales para poder ingresar
• Cuáles Gerentes están autorizados a permitir acceso y a qué áreas de la instalación

TURNOS Y RONDAS, tales como:
• Horas de inicio y finalización de los Turnos
• Horas de apertura y cierre de entrada a Empleados, Visitantes, Proveedores, etc.
• Detalle de las Rondas a realizar

EMERGENCIAS Y OTROS, contienen los procedimientos a seguir en caso de:
• Alamas de incendios
• Emergencias médicas
• Fallas en el suministro eléctrico
• Personas atrapadas en el ascensor
• Filtraciones de agua
• Inundaciones
• Llegada de medios de comunicación a la instalación solicitando hablar con la Gerencia u otros
• Violencia o amenazas entre empleados o clientes

ANEXOS, son documentos adicionales tales como:
• Código de Conducta
• Políticas en caso de ausencias del empleado, retrasos, uso no autorizado de equipos e instalaciones, etc.