Un Trabajador Solitario es aquel que suele trabajar «por su cuenta» durante un turno con una supervisión mínima.
Ejemplos de ello son guardias trabajando en turnos solitarios cuando vigilan las entradas de las instalaciones por su cuenta, cuando marcan los puntos de control de los edificios mientras están de gira, o incluso cuando se encargan de la seguridad de la recepción de un complejo de apartamentos. Y estas tareas pueden realizarse durante el día, o incluso durante la noche. Aquí es donde entra en juego la protección del trabajador solitario.
Ahora bien, ¿cómo incrementar la seguridad del trabajador solitario, si su Supervisor, Jefe u otras personas de su empresa no están presentes?
Aquí es donde los Sistemas de Gestión Móvil del Personal (SGM) pueden ayudar. Los SGM son la evolución de los Sistemas de Control de Rondas que funcionaban con bastones de rondas. Los SGM cuentan con una app que se instala en el celular o smartphone que la empresa entrega al Guardia o Trabajador y que permite monitorear en tiempo real su actividad.
Las siguientes funciones de un SGM ayudan a incrementar la seguridad del Trabajador Solitario:
- Alarma Manual de pánico, o Botón de Pánico: al ser activada por el Guardia, envía una alarma al centro de monitoreo. Dependiendo del SGM, la alarma puede incluir email, llamada, SMS, entre otros.
- Período de Inactividad: es una notificación de que el Guardia ha dejado de utilizar la app durante un período determinado de tiempo (configurado), lo cual puede significar no sólo que no esté haciendo sus labores, sino también de que ha sido agredido, maniatado, le robaron el celular, etc.
- Tecnología de inclinación del teléfono: se activa ante una caída del celular, que puede significar que el Guardia fue agredido y tumbado al piso.
- Seguimiento GPS: registra la ubicación del aparato celular en cualquier momento, generando una notificación si se encuentra fuera de un rango respecto a la ubicación de la instalación que vigila, o de una geo-cerca o perímetro.
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