Hola! Hoy deseo comentarte sobre el impacto que puede tener un Portal de Clientes en la confianza y lealtad de los Clientes de tu Empresa de Seguridad.
Un portal de clientes es un sitio web personalizado al que el Cliente puede entrar con su Usuario y Clave para acceder a información relevante del servicio que tu Empresa de Seguridad le presta. Esta funcionalidad la incluyen algunos de los Sistemas de Gestión de Rondas que existen en el mercado, incluyendo Mobileo, el sistema que ofrecemos nosotros en EassyGuard.
¿Qué información puede acceder el Cliente?
En el caso de Mobileo tú decides a qué información deseas darle acceso al Cliente: Inicio y finalización de Turnos y Rondas, detalle de las Rondas y Turnos, Reportes e Incidentes, Alarmas, etc.
¿Qué impacto tiene en el Cliente?
.- Mayor Transparencia que lleva a Mayor Confianza y Lealtad
.- Mayor Conocimiento y Comprensión del trabajo de tus Guardias, que lleva a valorar más el Servicio prestado (múltiples estudios lo han confirmado)
¿Qué impacto tiene en tu Negocio?
.- Diferenciar tu Empresa del resto de Empresas de Seguridad
.- Aumentar la Productividad al invertir menos tiempo en mantener informado al Cliente, dejando mayor tiempo para darle mayor asesoría que agregue valor.
¡Espero te haya sido de utilidad esta información!
¿Deseas conocer más? Visita nuestra web www.eassyguard.co contáctanos a hola@eassyguard.com ó al 56(9)66706671.