{"id":1103,"date":"2023-10-12T12:29:35","date_gmt":"2023-10-12T12:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/eassyguard.com\/?p=1103"},"modified":"2023-10-16T14:59:09","modified_gmt":"2023-10-16T14:59:09","slug":"la-rotacion-de-personal-un-problema-complejo-a-abordar-de-manera-integral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eassyguard.com\/index.php\/2023\/10\/12\/la-rotacion-de-personal-un-problema-complejo-a-abordar-de-manera-integral\/","title":{"rendered":"La Rotaci\u00f3n de Personal en Empresas de Seguridad Privada: un Problema Complejo a abordar de manera Integral"},"content":{"rendered":"\t\t
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Art\u00edculo cortes\u00eda de Cristi\u00e1n Gaymer, Socio de Opci\u00f3n Real, firma de Consultor\u00eda Estrat\u00e9gica enfocada en las Personas<\/strong>\n

cristian.gaymer@opcionreal.cl\n

+56993189924<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Para todos es muy obvio pensar que las empresas dependen mucho de las personas para poder confeccionar sus productos o llevar a cabo el servicio que venden. Sin embargo, y por contraproducente que parezca, no todas las empresas asumen esa relevancia, y menos a\u00fan se preocupan de ello.

Justo antes de la pandemia, una encuesta Gallup arroj\u00f3 que un 70% de la poblaci\u00f3n encuestada estaba con bajos niveles de \u201cengagement\u201d. En el caso de Chile, los niveles de engagement 2022 son similares a los que hubo el 2021, y no muy lejos de las cifras hist\u00f3ricas (el punto m\u00e1s bajo se produjo en plena pandemia).

Complementando esto, el \u201cagotamiento\u201d si est\u00e1 m\u00e1s alto que antes.

Desde la mirada simplista, altos niveles de agotamiento implican la posibilidad de cometer errores en el trabajo, desempe\u00f1o de menor calidad, altos niveles de rotaci\u00f3n, etc. Todas ellas cuestan caro.

En particular, las empresas donde la entrega del servicio es mayormente realizada por personas es un gran problema que la rotaci\u00f3n sea alta. Las empresas de seguridad est\u00e1n en este grupo.

En general, estudios indican las siguientes razones para la alta rotaci\u00f3n:
– Bajos sueldos y beneficios
– Bajo engagement
– Malos liderazgos o una mala cultura
– Mala pol\u00edtica de reclutamiento y manejo del talento

Cu\u00e1l de ellas (aislada o en combinaci\u00f3n con otra) est\u00e1 m\u00e1s presente es algo que requiere estudiarse para poder determinar una estrategia adecuada. Recetas \u201ctipo\u201d probablemente tienen pocas posibilidades de generar mejoras sustanciales, sobretodo pensando en una mirada de largo plazo. Es muy posible que el costo de una alta rotaci\u00f3n justifique f\u00e1cilmente la inversi\u00f3n que debe hacerse para determinar cu\u00e1l es la combinaci\u00f3n de factores que pueda estar afectando la rotaci\u00f3n en la empresa.

Con una mejor idea de las causas espec\u00edficas, se pueden dise\u00f1ar maneras de solucionarlo. Como las razones pueden ser variadas, hacer algunos pilotos puede ser la manera de encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.

Como en casi todo, el costo de una inversi\u00f3n de este tipo, casi en el 100% de los casos implicar\u00e1 una mejora operacional y se justificar\u00e1 por los ahorros que vendr\u00e1n producto de minimizar esas p\u00e9rdidas.<\/p>\n

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